1. Откройте клиента
В CRM на app.base-fit.ru перейдите в «Клиенты». Найдите человека по имени или номеру телефона и откройте карточку. Если клиент новый, создайте профиль и проверьте контакты перед выдачей.
Карточка показывает контактные данные, статус и выданные абонементы. Не создавайте второй профиль только потому, что у клиента закончился предыдущий пакет.
2. Выберите условия продажи
В действиях карточки нажмите «Добавить абонемент». Выберите вид из каталога и проверьте стоимость, посещения и срок. При нескольких доступных филиалах выберите филиал операции.
Укажите сумму и способ фактически принятой оплаты. Команда фиксирует продажу в CRM и выдаёт абонемент; списания денег с банковской карты это действие не выполняет.
3. Проверьте выдачу и запишите клиента
Подтвердите продажу и дождитесь результата. В карточке должен появиться выданный абонемент с датой окончания и посещениями. После этого клиента можно записать на доступную тренировку.
При непонятном результате сначала обновите сведения карточки и проверьте историю. Повторять новую продажу без проверки результата не нужно.
